Làm thế nào để khắc phục lỗi khi thực hiện yêu cầu lỗi không xác định trên iPhone? Đây là vấn đề khiến nhiều người dùng cảm thấy bực bội vì không thể kiểm tra tài khoản, nạp tiền điện thoại, hay thực hiện các thao tác khác để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của họ. Lỗi này thường xảy ra với các sim của các nhà mạng như Mobifone, Vinaphone, Viettel khi sử dụng trên iPhone.

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề yêu cầu không xác định với sim của mình trên iPhone, hãy kiểm tra thông tin chi tiết trong bài viết dưới đây.

Lỗi khi thực hiện yêu cầu lỗi không xác định trên iPhone là gì?

Lỗi này xuất hiện khi bạn thực hiện các lệnh USSD trên điện thoại iPhone như:

• Kiểm tra tài khoản Mobifone
• Kiểm tra dung lượng 4G Mobifone tốc độ cao
• Nạp tiền Mobifone
• Hoặc các thao tác USSD khác.

Khi gặp phải lỗi yêu cầu không xác định, mọi thao tác của bạn đều không thành công do hệ thống không nhận được thông tin từ bạn.

Nguyên nhân gây lỗi khi thực hiện yêu cầu lỗi không xác định trên iPhone

Có 3 nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này:

• Lỗi từ sim và thiết bị di động đang sử dụng.
• Lỗi từ cài đặt VoLTE trên máy.
• Lỗi từ nhà mạng đang cung cấp.

Cách khắc phục khi gặp lỗi yêu cầu không xác định trên iPhone

Tùy thuộc vào nguyên nhân cụ thể mà có cách xử lý khác nhau để đảm bảo quá trình sử dụng di động của bạn suôn sẻ:

Lắp sim đang sử dụng vào một máy khác

Trong một số trường hợp, việc lắp sim vào một số dòng iPhone Lock có thể gây ra lỗi yêu cầu không xác định khi thực hiện thao tác USSD. Nếu vậy, hãy tháo sim ra và lắp vào một máy khác để kiểm tra.

Nếu sim vẫn hoạt động bình thường, hãy kiểm tra thiết bị đang sử dụng. Nếu sim không hoạt động trên máy khác, hãy đến cửa hàng giao dịch để đổi sim mới.

Tắt tính năng VoLTE trên điện thoại